00SP) sobre este libro – por el autor de Practical Tech Tips™

“No hay preguntas tontas, solo respuestas tontas.
Y una respuesta sin pregunta es solo una afirmación.”

Me encanta esa frase de Mayor Adam West™

INTRODUCCIÓN, por Lenny Frieling,
Exjuez, Abogado Senior Emérito, Retirado

Soy una de las personas que han acudido a Dan para pedir ayuda con computadoras no solo durante años, sino durante cuatro décadas. En 1985 dejé una sociedad legal con dos excelentes abogados y colgué mi propio cartel. Anuncié al mundo que mi nueva oficina de defensa penal estaba abierta al público.

Además de la defensa penal, representé a más de 1.000 niños como su tutor ad litem, a menudo ayudándolos como víctimas de abuso infantil, y a más de 500 personas que estaban siendo medicadas de forma involuntaria.

“Dan, necesito una computadora.”

Una de las razones por las que dejé el bufete fue porque los socios consideraban importante comprar una computadora para un asistente legal, pero pensaban que comprar una para uno de los tres abogados era un desperdicio de dinero. Asumían que un abogado no podía escribir y no necesitaba computadora.

Yo ya sabía que ejercer la abogacía requería una computadora. Tener una computadora se estaba volviendo imprescindible y me parecía lógico que una computadora, con el software adecuado y el conocimiento para hacerlo funcionar, era hacia donde se dirigía la profesión legal. No me imaginaba entonces que las computadoras iban a ser necesarias en todas las profesiones, ni que todos los empleados, hasta los dueños de grandes empresas, necesitarían una computadora.

Dan cumplió mi pedido. Me envió una caja con una computadora que construyó especialmente para mí y una nota que decía “llámame si necesitas ayuda”. En 1985 pocas personas construían computadoras, y me pareció increíble tener una máquina hecha solo para mí. Después Dan me enseñó, por teléfono, a armar mis propias computadoras. Me ayudaba a elegir las piezas y armé mis siguientes 3 o 4 computadoras. También me ayudó a aprender a crear sitios web y pude diseñar las primeras páginas para la Asociación de Defensa Penal de Colorado, la Asociación de Defensa Penal de Boulder y para mi propio despacho.

Dan me ha estado ayudando con retos informáticos desde 1985. A veces su ayuda incluía explicaciones detalladas; otras veces me decía “es complicado, déjame guiarte paso a paso para solucionarlo”. Muchas veces ni siquiera era necesario que yo entendiera técnicamente cuál era el problema ni la solución: solo sabía que se resolvería.

Aunque un problema fuera complejo, sus instrucciones siempre se presentaban en términos simples, acordes a mi nivel de conocimientos. Incluso si no sabes técnicamente lo que haces, poder hacerlo porque entiendes lo que te dicen es fundamental. La profundidad de conocimientos de Dan siempre me ha asombrado: siempre resolvió mis problemas informáticos y siempre supo la respuesta a mis preguntas técnicas.

En 1985 no podías ir a Internet para investigar software que gestionara un despacho jurídico. No solo no había Internet, no existía software hecho para un pequeño despacho de defensa penal, solo sistemas muy caros para grandes bufetes de lesiones personales. Con suerte encontrabas un sistema contable básico, mucho menos uno especializado en una sola profesión. Dan me dijo: “puedo escribir el sistema para ti”.

Así creó uno de los primeros sistemas para gestionar un despacho de defensa penal, permitiéndome registrar mi tiempo correctamente y facturar con precisión a mis clientes. Mis clientes recibían la factura correcta y yo no perdía ingresos por tiempo no registrado. En ese momento otros abogados veían mi sistema y no podían creer que se pudiera escribir un programa para una profesión específica, especialmente la suya.

Aunque su experiencia se centra principalmente en sistemas Microsoft Windows™, también me ayudó durante mis años de uso de iOS/Mac.

No puedo imaginar a una persona mejor para identificar áreas importantes para un uso seguro y eficaz del ordenador. Comparte ese conocimiento con su habilidad para enseñar en términos simples cómo usar tu computadora de forma segura y sencilla.

Su experiencia y conocimientos abarcan desde hardware y software hasta áreas que ni siquiera sabía que existían hasta que tenía un problema. Si tengo una pregunta técnica, es sorprendente cómo suele tener la respuesta, casi siempre al instante.

Hace años me recomendó algo que me pareció extraño: un teclado muy caro y rarísimo llamado Kinesis. Cuando lo vi pensé que era el teclado más raro del mundo y no entendía cómo podía ser útil. Me tomó unas dos horas acostumbrarme y preguntarme por qué me lo había recomendado. Antes de darme cuenta estaba escribiendo a más de 120 palabras por minuto, unas 30 más que antes.

Como abogado que redactaba sus propios escritos, ser rápido escribiendo era una herramienta increíble para mí, y nunca imaginé que algo tan simple como un teclado nuevo podría hacerme ganar más dinero. Pero Dan lo sabía.

Creo que uno de los primeros trucos que me enseñó fue: “¡si nada funciona, reinicia!”. Ese truco funcionaba tan a menudo que mis colegas pensaban que yo era un genio de la informática. En aquella época no era una forma conocida de resolver problemas, pero Dan ya la enseñaba mucho antes que otros. No puedo imaginar a cuántas personas les habrá enseñado esto.

Nunca olvidaré su respuesta a “¿Con qué frecuencia debo guardar el documento en el que estoy trabajando?” “Cada vez que escribas algo que no quieras volver a escribir”.

A veces pulsaba “guardar” después de cada frase. Dan me enseñó a usar CTRL-S, súper rápido, y mi trabajo quedaba guardado. Me enseñó a usar unos pocos atajos de teclado en lugar del ratón. Mover la mano del teclado al ratón y hacer clic en Archivo>Guardar toma mucho tiempo; CTRL-S tarda menos de un segundo. Consejos como este eran —y son— invaluables.

Mi consejo: si no eres buen mecanógrafo, ¡haz un curso en línea! Cuando tenía unos 12 años, en 1963, recuerdo que mi padre, un ingeniero de la NASA, me dijo: “Debes aprender a escribir a máquina. Las computadoras cambiarán con los años, pero el teclado QWERTY seguirá igual”. Ese consejo me ahorró unos 3000 dólares al mes durante casi 50 años, ya que hacía mi propia escritura en lugar de usar a otra persona para intentar leer mi letra o transcribir mi dictado. Nunca me gustó dictar, quería editar mientras escribía. Todavía puedo escribir casi tan rápido como pienso.

Aprovecha la oferta de Dan de responder preguntas; lo dice en serio y tiene los conocimientos y la habilidad para hacerlo. También es muy bueno identificando áreas que necesitan atención, como temas de seguridad que los usuarios normales desconocen, y áreas donde se necesita ayuda práctica, como mover fotos.

Una vez le pregunté a Dan qué juegos de computadora le gustaban. Me dijo que no juega juegos de computadora, pero que “tener una computadora es como un gran juego”.

Lenny Frieling
Exjuez, Abogado Senior Emérito, Retirado

BIENVENIDO A MI LIBRO, Practical Tech Tips [para mayores de 50]™

Hola, soy Dan, fundador y autor de Practical Tech Tips [para mayores de 50]™.

Agradezco mucho que te tomes el tiempo de leer esto. Paso muchas horas escribiendo y luego cinco veces más editando. Precisión, legibilidad, simplicidad y más simplicidad son siempre mi prioridad.

Elegí este título para que sepas que no es otro libro técnico que no entenderás. Quiero que sepas, desde el título, que este libro está escrito “para ti”. Es el libro que has necesitado y que nadie había escrito. Me gusta pensar que por fin lo escribí y gracias por encontrarlo.

Una persona que no sea técnica puede preguntarse, sobre todo al empezar el Capítulo 01 sobre tipos de usuario, por qué necesita aprender esto. MI RESPUESTA: CONFÍA EN MÍ. No enseño temas técnicos solo para que aprendas cosas y te aburras, ni para parecer impresionante.

Espero impresionarte con un conocimiento vasto y deslumbrarte con la simplicidad. Por supuesto me gustaría impresionar con credenciales increíbles como doctor de esto y profesor de aquello, pero no soy nada de eso. Sin embargo, al final de este capítulo sí incluyo lo que considero una lista bastante impresionante de credenciales. Pero realmente estoy aquí para impresionar con conocimientos técnicos explicados de manera que los entiendas.

Selecciono mis temas con cuidado, priorizando necesidad e importancia, luego conveniencia y nunca llegando a la “sangre y vísceras” que no necesitas saber.

Por ejemplo, el primer Capítulo sobre tipos de usuario: al final creo que dirás “wow, no tenía idea” y “sí, eso es algo realmente importante que necesitaba saber”. Cuando llegues a cada capítulo y te preguntes si es para ti, probablemente sí lo sea. Si hay un capítulo solo de interés, me aseguraré de que lo sepas antes de que entres de lleno en algo que quizá no te importe.

Además de consejos de seguridad, hay capítulos con consejos de conveniencia. Esos capítulos cubrirán cosas como cómo copiar una foto de un sitio web a tu computadora, o cómo publicar una foto en Facebook™. Te mostraré cómo guardar una foto de Facebook™ en tu computadora o teléfono. Incluso te enseñaré a hacer una captura de pantalla y eliminar lo que sobra alrededor de la foto. Y te enseñaré a hacerlo tanto en tu computadora como en tu teléfono. Y, explicaré qué es una captura de pantalla para quienes no sepan el término y te mostraré cómo hacer una, son muy prácticas. No te preocupes, todo está explicado.

Vamos a empezar, y confía en mí.
POR QUÉ ESTOY ESCRIBIENDO ESTE (continuo) LIBRO

Llamo a este un libro continuo porque los temas tratados serán un ente en evolución. Escribiré sobre más temas de los planeados según lo que pidan mis suscriptores. Si tienes un tema en el que quieres ayuda, puedes pedirme que lo escriba.

He estado en el campo de la computación desde 1980 y comencé mi propia empresa de consultoría en 1982. Fui uno de los primeros constructores de lo que se conocía como clones del IBM PC™, los primeros PC domésticos de hoy. He informatizado cientos de pequeñas y medianas empresas, y diseñado, creado, instalado y dado soporte a cientos de programas y sistemas informáticos.

Después de todos estos años, he aprendido algo: mi teléfono y mi correo electrónico son una fuente constante de preguntas informáticas de amigos, familia y clientes. Durante muchos años repetí esto y muchos me dijeron que debía hacerlo: debía escribir un libro con todos mis consejos técnicos. Finalmente lo estoy haciendo y espero ayudar a miles de usuarios de computadoras como tú a dejar de luchar con lo básico y aprender cosas geniales para hacer que usar tu computadora doméstica sea más seguro y más una herramienta que entiendes y no solo “esa cosa temida que uso para hacer cosas que no entiendo pero que hago de todos modos”. Eso fue un trabalenguas.

ENTONCES, ¿DÓNDE ESTÁN LAS INSTRUCCIONES O MI TUTOR PERSONAL?

Comprar una computadora no incluye enseñarte a usarla, y menos aún a mantenerte seguro mientras navegas por Internet. La mayoría de los usuarios, por necesidad, son autodidactas. Con esta serie de libros en línea, PTT911™, Practical Tech Tips [para mayores de 50]™, estoy aquí para enseñarte temas importantes para asegurar tu computadora y enseñarte sobre seguridad en línea y muchos consejos técnicos para ayudarte a usar funciones de tu computadora que quizá no conoces o que no sabes aprovechar bien.

Los usuarios avanzados pueden encontrar muchos capítulos simples y muy por debajo de su nivel de conocimiento, pero probablemente haya algunos Tip-Bits™ útiles; yo mismo descubro nuevos todo el tiempo. ¿Te gusta esa palabra Tip-Bits™? La inventé yo.

El Capítulo 01 es crítico y lo recomiendo incluso a usuarios avanzados. Usuarios avanzados: ¿usas tu PC como Administrador o como Usuario Normal? Si respondiste “Sé lo que hago, por supuesto uso Administrador, y soy el único usuario de mi máquina, así que si se infecta, de todas formas se comerá mis archivos”. Espero que leas el Capítulo 01. Yo también usaba así antes, pero hace muchos años que no. Un virus, como Usuario Normal, es muy rápido de recuperar, no los tres días que lleva reinstalar todo tu equipo.

PTT911™ no es “Computers For Dummies™”, pero está solo un paso por encima. Este libro asume que ya has usado tu computadora, que sabes algunas cosas básicas como usar el ratón y el teclado y entrar en programas como tu navegador web para conectarte a Internet, y quizá conozcas algunas otras bases. Más allá de eso, se asume que simplemente usas tu computadora y no conoces la terminología técnica. Cuando deba usarse un término técnico, incluso uno básico como escritorio, siempre se explicará. Incluso tendré un capítulo explicando terminología básica y acrónimos para ayudarte a entender las distintas partes de tu computadora. Por supuesto en términos simples.

PTT911™ es un libro multimedia. No es solo un libro que lees. Cuando tenga sentido mostrarte algo, habrá una imagen o un breve vídeo que te muestre exactamente lo que quiero decir para que no haya confusión. El dicho “una imagen vale más que 1.000 palabras” es oro en mi mundo, porque sé que te ayudará a entender de verdad cada tema.

PTT911™ es una serie continua que trata muchos temas como los mencionados. Te ayudaré a organizar y guardar tus archivos (música, fotos, documentos, imágenes escaneadas). Y te mostraré cómo crear accesos directos en el escritorio, y te enseñaré qué debe y qué no debe estar en tu escritorio. Esto último es otra área que incluso los usuarios avanzados quizá quieran leer.

Te ayudaré a entender las distintas partes de tu computadora y sobre dispositivos como impresoras, cámaras, micrófonos, altavoces y otros accesorios. Pero no te preocupes, cada capítulo es breve y al grano, tratando solo el tema en cuestión. Eso también facilita que vuelvas atrás y encuentres un capítulo específico para algo en lo que necesitas ayuda (incluido cómo publicar una pregunta).

PTT911™ está dirigido a personas mayores de 50 que no crecieron con computadoras en casa. La mayoría de ustedes han usado una computadora de una forma u otra durante un tiempo, pero no se sientan frente a ella y dicen “Ok, sé exactamente lo que hago”. Es más probable que digan “Ok, puedo entrar en el programa que necesito”. Te ayudaré con la organización de tus fotos, con el uso seguro de tu correo electrónico, con la protección de tu cuenta de Facebook™ frente a hackers y mucho más. PTT911™ es tu nuevo recurso, simple de entender. Y puedes acceder a él desde tu computadora o tu teléfono.

PTT911™ es para la persona que puede usar redes sociales como Facebook™, usar correo electrónico, Amazon™ y otras tiendas en línea, y visitar sitios web ya sea específicos como tu banca en línea o simplemente navegar por la web para ver qué hay. Estar en Facebook™ y comprar en Amazon™ tiene problemas de seguridad que deberías conocer; los explicaré. Este libro asume que no necesitas ayuda para encender tu computadora, aunque habrá un capítulo que explica las diferencias entre encender y apagar una máquina, dejarla encendida todo el tiempo, y la diferencia entre los modos Suspender e Hibernar.

Microsoft Windows™ versus macOS™: Los capítulos específicos para un sistema operativo se indicarán para que no pierdas tiempo leyendo lo que quizá no te corresponde. Recomiendo encarecidamente que todos entiendan todos los conceptos y problemas de seguridad. Cuando se den instrucciones específicas para un sistema operativo, solo se darán para usuarios de Microsoft Windows™. Los capítulos sobre Internet y seguridad en línea, Facebook™ y redes sociales, compras en Amazon™ y otras tiendas en línea son para todos los usuarios de computadoras. De particular importancia para todos los usuarios será el capítulo sobre aplicaciones de teléfono, y los peligros de ejecutar las apps de Facebook™ y Amazon™, entre otras, y cuáles son las alternativas fáciles.

[Tomado de Monty Python™]
Y AHORA, ALGO COMPLETAMENTE DIFERENTE

Por diversión, escribiré algunos capítulos fuera del “necesito ayuda con esto”. Oyes todo el tiempo que las computadoras funcionan solo con 0’s y 1’s, y ves números como 2F7B; mi capítulo “Números y matemáticas de computadoras en términos simples” lo explica, en términos simples, por supuesto. Después de leer mi capítulo sobre matemáticas de computadoras, entenderás este chiste:
“Solo hay 10 tipos de personas en el mundo.
Las que entienden binario y las que no.”
Dan Frieling, Autor, 1980

Otro capítulo divertido, totalmente fuera de tema, solo para variar un poco y porque me encanta enseñar estas cosas, explicará esto: Si pesas 100 libras en la Tierra, pesas aproximadamente 18 libras en la luna. Pero, si pesas 100 kilogramos en la Tierra, pesas 100 kilogramos en la luna. Si eso no tiene sentido, te ayudaré a entender por qué es así. Espera hasta enseñar esto a tus nietos: pensarán que eres un genio total y querrán enseñarlo a sus amigos.

Capítulos como este, sobre temas no necesariamente de computación, ayudan a variar un poco y mantener todo más interesante. Ciertamente no quiero que este libro sea aburrido ni difícil de leer.

PREGUNTAS, RESPUESTAS Y FUTUROS CAPÍTULOS

Cada capítulo tiene un área al final donde puedes publicar preguntas y ver las preguntas y respuestas de otros; verás una sección ‘Enviar un comentario’ al final de cada capítulo. Si lees algo en el capítulo que no entendiste, haz una pregunta. Es probable que alguien más tenga la misma duda. Y yo puedo ver una pregunta y darme cuenta de que necesito simplificar o reescribir algo para mayor claridad. Como esto no es un libro impreso rígido, las actualizaciones son fáciles.

Si un capítulo en particular interesa a mucha gente y tiene sentido profundizar en el tema, ampliaré ese tema e insertaré un nuevo subcapítulo.

Voy a repetir algo que dije al principio de este capítulo, porque es una de mis frases favoritas para citar, porque es graciosa e increíblemente cierta:
“No hay preguntas tontas, solo respuestas tontas.
Y una respuesta sin pregunta es solo una afirmación”.
Mayor Adam West™

Actualmente tengo docenas de temas de capítulos esbozados. Si tienes un tema específico con el que necesitas ayuda, usa mi página ContactUs y házmelo saber. Después de 45 años en la industria informática, puedo tener mi lista larga para escribir, pero surgen nuevas preguntas todo el tiempo, así que cuéntame las tuyas.

CONCLUYENDO

Espero haberte animado a suscribirte a mi serie de libros PTT911™, y

por favor revisa los capítulos gratuitos que están publicados ya que hay cosas muy buenas en ellos. Verás que, si se presentan adecuadamente, con sencillez, puedes aprender grandes consejos tecnológicos, hacer que tu experiencia con la computadora y en línea sea más segura y usar tu computadora para hacer cosas que antes pensabas que serían demasiado difíciles de aprender.

CURRÍCULUM DE DAN

Mencioné al principio que no soy doctor ni profesor, pero te dije que intentaría impresionarte con mi historial, así que aquí está:

Daniel Frieling, P.R.S., y debes adivinar qué significa ese título, es increíblemente raro.
1982 – Creó lo que probablemente sea el primer sistema de historiales médicos electrónicos para Colgate-Palmolive
1985 – Creó un sistema bilingüe hablado de control de inventarios de almacén
1993 – Creó el primer sistema de historiales médicos electrónicos enfocado en pediatría (CompuKID, The Pediatric Toolkit)
1993 – Introdujo al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados al concepto de fotografía digital
1995 – Primero en poner historiales médicos electrónicos en Internet – con el Departamento de Pediatría, Univ. de Vermont
1995 – Primero en poner a un médico en una computadora inalámbrica con historiales médicos electrónicos en la sala de examen
1995 – Primero en crear una consulta médica totalmente sin papel
1980 – 2025: Informatizó cientos de empresas; dirigió departamentos de soporte técnico; conferencista en convenciones médicas* sobre historiales médicos electrónicos, programación y seguimiento de inmunizaciones y cómo informatizar un consultorio médico. *Conferencias incluyeron: AAP, Academia Americana de Pediatría; TEPR, Towards an Electronic Patient Record; Consultor en programación y seguimiento de inmunizaciones para los Departamentos de Salud de NYC, Minnesota, Nueva Jersey, Colorado y Pensilvania.

Sigue leyendo, Capítulo 01 Tu primer consejo técnico realmente importante

¿Quieres que también convierta este texto ya traducido en un PDF bien maquetado (con títulos, subtítulos y diseño profesional) para que puedas usarlo como parte del libro?